Smart Funnel Lab™
Agenda Autopilot™ · La gamme

L'agenda de votre institut. Enpiloteautomatique.

Retrouvez sérénité et liberté. Je mets en place un système complet qui prend le relais, de la première demande jusqu'au rendez-vous, pour que tout ne repose plus sur vous.

  • VOUS ÊTES EN CABINE. VOTRE INSTITUT CONTINUE DE TRAVAILLER.
  • UNE DEMANDE ARRIVE. LE SYSTÈME PREND LE RELAIS.
  • LA JOURNÉE EST FINIE. VOUS DÉCROCHEZ. ENFIN.
JE VEUX VOIR COMMENT ÇA MARCHE
Texture organique pétale et peau, superposée à un réseau filaire digital

Garantie de mise en place

Système fonctionnel sous 30 jours, ou je continue gratuitement.

Pas de prix caché. Vous saurez exactement ce que ça coûte avant de vous engager.

Mains tenant un pétale, smartphone avec notifications en arrière-plan
La réalité

Vous prenez soin de vos clientes.
Mais qui prend soin de votre temps ?

Entre deux soins, le téléphone sonne. Un message arrive. Une cliente attend une réponse. Un rappel reste à faire. Et le soir, quand la cabine est enfin calme, c'est l'administratif qui prend le relais. Vous êtes experte de votre métier. Pourtant, votre temps et votre énergie sont constamment happés par des tâches qui pourraient être mieux organisées.

  • 01

    Interruption constante

    Vos clientes méritent votre attention pleine et entière.

  • 02

    Rendez-vous non honorés

    Des créneaux vides qui impactent directement votre activité.

  • 03

    Charge mentale épuisante

    La frontière entre votre vie professionnelle et personnelle s'efface.

  • 04

    Des opportunités qui se perdent

    Entre une demande oubliée et une relance non faite, certaines clientes potentielles passent simplement à autre chose.

La transformation

De la surcharge à la sérénité.

Imaginez votre institut lorsque les tâches répétitives ne reposent plus toutes sur vous. Les demandes sont mieux organisées, les clientes sont guidées et suivies, et votre quotidien retrouve plus de fluidité.

Avant

Le temps qui s'échappe

  • Gestion manuelle des demandes et rendez-vous
  • Interruptions pendant les soins
  • Relances et rappels à gérer
  • Opportunités qui peuvent se perdre
  • Soirées consacrées à l'administratif
  • Charge mentale permanente

Après

L'institut qui respire

  • Demandes mieux organisées et suivies
  • Prise de rendez-vous accessible selon le système mis en place
  • Rappels et relances automatisés
  • Parcours client plus fluide
  • Plus de temps pour vos clientes
  • Plus de sérénité au quotidien
Le moteur

Le Beauty Booked Engine™

Un seul moteur pour votre institut. Quatre missions. Tout le reste se passe en coulisses.

01

Capter

Dès qu'une personne intéressée arrive, elle est accueillie et orientée dans un parcours clair pour ne pas être oubliée.

02

Convertir

Chaque personne intéressée est accueillie, guidée et reçoit les bonnes informations pour avancer plus facilement vers la prise de rendez-vous.

03

Confirmer

Une fois le rendez-vous pris, les confirmations, rappels et suivis aident à réduire les oublis et à limiter les créneaux perdus.

04

Fidéliser

Après sa visite, chaque cliente continue d'être suivie au bon moment pour entretenir la relation, encourager son retour et éviter qu'elle soit oubliée.

Sous le capot, tout est déjà connecté. Vous, vous voyez seulement le résultat.

Portrait de la fondatrice de Smart Funnel Lab
Pourquoi Smart Funnel Lab existe

Mon histoire.

Avant Smart Funnel Lab, j'étais sculptrice. J'avais créé mon propre studio et je vivais d'un métier créatif que j'aimais profondément. Puis un accident m'a obligée à tout arrêter.

À 60 ans, j'ai dû envisager une chose que je n'avais jamais imaginée : recommencer une nouvelle vie professionnelle.

Je suis repartie de zéro. Le marketing digital, l'intelligence artificielle et l'automatisation étaient des univers nouveaux pour moi. Apprendre n'a pas toujours été facile. J'ai douté, fait des erreurs et recommencé plus d'une fois. Mais j'ai continué.

Petit à petit, j'ai compris quelque chose d'essentiel : ce qui paraît complexe au début peut devenir accessible lorsqu'on avance pas à pas, avec les bons outils et la bonne méthode.

Aujourd'hui, ces outils — automatisation, IA conversationnelle, tunnels de réservation, CRM — n'ont plus de secret pour moi. Et c'est exactement ce que je mets au service de votre institut.

Sylvie assise dans le jardin, tasse de café à la main

La technologie doit travailler pour vous, pas vous donner plus de travail.

C'est de là qu'est né Smart Funnel Lab.

J'ai choisi de me concentrer exclusivement sur les instituts d'esthétique, parce que je crois qu'un système vraiment utile doit être pensé pour un métier précis, pas adapté vaguement à tout le monde.

Aujourd'hui, j'aide les instituts d'esthétique à mettre la technologie au service de leur quotidien. Je construis des systèmes qui travaillent en coulisses pour organiser, guider et automatiser les étapes répétitives — sans leur demander de maîtriser la technique.

Parce que je sais ce que l'on ressent face à un nouvel outil en se disant :

Je ne suis pas technique. Je n'y arriverai jamais.

J'ai choisi d'apprendre à maîtriser cette complexité pour pouvoir, aujourd'hui, vous en libérer.

Smart Funnel Lab — la technologie au service de votre temps, pas l'inverse.

En action

Une nouvelle demande. Votre système se met en action.

Une cliente peut vous contacter pendant que vous travaillez… ou à 22h46, alors que votre journée est terminée. Voici concrètement ce qui peut se passer.

  1. 01

    Elle découvre votre institut

    22:46 — Votre institut est fermé

    Une future cliente découvre votre institut sur Instagram, Facebook, Google ou votre site. Une prestation l'intéresse et elle veut en savoir plus.

    Elle clique sur « Envoyer un message » et vous écrit :

    Bonjour, est-ce que vous avez encore une place cette semaine ?

    Une nouvelle demande vient d'arriver. Vous n'avez encore rien eu à faire.

  2. 02

    Votre assistant conversationnel lui répond

    22:47 — Vous ne regardez plus votre téléphone

    Pendant que vous êtes en soin, occupée ou que votre institut est fermé, votre assistant conversationnel reçoit son message et lui répond automatiquement.

    Selon les informations et les réponses que vous avez définies, il peut répondre à ses premières questions et lui indiquer la prochaine étape.

    Bonjour 😊 Oui, vous pouvez consulter nos disponibilités et choisir votre créneau ici.

    Il lui envoie le lien vers votre agenda en ligne.

    Vous n'avez pas besoin d'interrompre votre soin ou de répondre à votre téléphone. La cliente peut continuer son parcours immédiatement.

  3. 03

    Elle choisit son créneau et réserve

    22:49 — La réservation se fait en ligne

    La cliente clique sur le lien envoyé par votre assistant conversationnel.

    Elle arrive sur votre agenda de réservation en ligne, consulte les créneaux disponibles et choisit :

    • la prestation souhaitée
    • le jour
    • l'heure

    Elle renseigne ensuite ses coordonnées et valide sa réservation.

    Plus besoin d'une succession de messages pour chercher ensemble un créneau disponible.

  4. 04

    Son rendez-vous est confirmé, rappelé et suivi

    22:50 — Sa réservation est enregistrée

    Dès qu'elle valide son rendez-vous sur votre agenda en ligne, le créneau est enregistré dans le système.

    Elle reçoit automatiquement une confirmation par SMS ou par email, selon la configuration choisie, avec les informations prévues pour son rendez-vous.

    Avant son rendez-vous

    Au moment que vous avez défini, le système lui envoie automatiquement un rappel par SMS ou par email.

    Selon la configuration prévue, le message peut lui permettre de confirmer son rendez-vous, le modifier ou le reporter.

    Si elle ne répond pas ou ne confirme pas

    Le système peut déclencher une relance prévue pour lui rappeler son rendez-vous et l'inviter à confirmer ou à signaler un empêchement.

    L'objectif est de réduire les rendez-vous oubliés et les no-shows, sans que vous ayez à envoyer chaque rappel ou relance manuellement.

  5. 05

    Elle vient à son rendez-vous

    Le jour du rendez-vous

    La cliente arrive à l'institut à l'heure prévue.

    Pendant les jours précédents, le système a déjà géré les étapes prévues : réservation, confirmation, rappels et relances si nécessaire.

    Vous n'avez pas eu besoin de :

    • répondre à chaque demande de créneau
    • chercher manuellement une disponibilité
    • envoyer chaque confirmation
    • préparer chaque rappel ou relance

    Vous pouvez être pleinement présente là où votre valeur est la plus importante : avec votre cliente.

    Votre cabine. Votre cliente. Votre métier.

  6. 06

    Le système reprend contact au bon moment

    Quelques semaines plus tard — selon le parcours prévu

    Selon les campagnes et le suivi que vous avez mis en place, le système peut envoyer automatiquement un SMS ou un email à vos clientes au moment prévu.

    • une invitation à reprendre rendez-vous
    • une offre ou une promotion
    • l'annonce d'un nouveau soin ou d'une nouvelle prestation
    • une campagne que vous avez préparée

    Bonjour [Prénom] ✨ Nous venons de lancer notre nouveau soin [Nom du soin]. Envie de le découvrir ? Retrouvez toutes les informations et réservez votre créneau ici : [lien].

    Vous choisissez ce que vous voulez communiquer. Le système se charge de l'envoyer aux bonnes clientes, au bon moment.

Moins de demandes qui attendent.

Moins de tâches répétitives.

Plus de temps pour vos clientes.

Le parcours

Votre parcours,
étape par étape.

En 3 mois, nous mettons en place un parcours pour mieux attirer, suivre et transformer vos demandes en rendez-vous.

Nous commençons par comprendre ce qui se passe aujourd'hui dans votre institut. Puis nous construisons le parcours de vos futures clientes, mettons en place les actions qui peuvent fonctionner automatiquement et prenons le temps de vérifier et d'ajuster le système avec vous.

Étape 01 · Semaine 1

On fait le point

On comprend comment votre institut fonctionne aujourd'hui.

Nous regardons :

  • comment les clientes vous trouvent ;
  • d'où viennent vos demandes ;
  • ce qui se passe lorsqu'une personne vous contacte ;
  • comment elle arrive jusqu'au rendez-vous ;
  • où des demandes ou des opportunités peuvent se perdre.

Objectif : savoir précisément ce qu'il faut améliorer en priorité.

Étape 02 · Semaines 2 à 4

On construit le parcours

On crée le chemin qui guide une personne intéressée jusqu'au rendez-vous.

C'est ici que nous construisons, selon vos besoins :

  • le parcours qui accompagne une future cliente jusqu'au rendez-vous ;
  • une page ou un parcours pour une offre ou une campagne ;
  • la récupération des demandes et des coordonnées ;
  • les informations et messages utiles ;
  • un chemin clair vers la prise de rendez-vous.

Objectif : ne plus laisser une personne intéressée sans savoir quoi faire ensuite.

Étape 03 · Mois 2

On met le système en action

On met en place les actions qui peuvent travailler même lorsque vous êtes occupée.

Selon les besoins de votre institut, nous mettons progressivement en place :

  • les réponses aux premières demandes ;
  • un assistant conversationnel ;
  • l'orientation vers la bonne étape ;
  • l'accès à l'agenda et la prise de rendez-vous ;
  • les confirmations ;
  • les rappels ;
  • les relances prévues ;
  • le suivi après la visite.

Objectif : que les demandes continuent à avancer sans que tout repose sur vous.

Étape 04 · Mois 3

On vérifie et on ajuste

On regarde ce qui fonctionne dans la vraie vie et on améliore ce qui doit l'être.

Nous vérifions :

  • d'où viennent les demandes ;
  • le parcours des futures clientes ;
  • les messages et réponses ;
  • la prise de rendez-vous ;
  • les rappels et relances ;
  • les points qui peuvent encore être améliorés.

Objectif : ne pas vous laisser avec un système simplement installé, mais avec un système testé et ajusté à votre institut.

Après les 3 mois

Votre système est en place. Il peut continuer à évoluer.

C'est là que Autopilot Care™ peut prendre le relais pour maintenir, surveiller, ajuster et faire évoluer le système.

En résumé

On fait le point → On construit le parcours → On met le système en action → On vérifie et on ajuste.

Transparence

Pourquoi me faire confiance ?

PARCE QUE JE COMPRENDS VOTRE RÉALITÉ.

J'ai moi aussi créé et développé mon activité. Je sais ce que c'est que de devoir penser à tout, de gérer ses clientes, les demandes, l'administratif… tout en essayant de rester concentrée sur ce que l'on aime vraiment faire.

Votre métier est différent du mien. Mais le quotidien d'une entrepreneure, lui, nous rapproche.

C'est justement pour simplifier mon propre quotidien que j'ai créé ce système.

Ce système, je ne l'ai pas imaginé sur le papier. Je l'ai créé pour répondre à un vrai besoin dans ma propre activité.

ET AUJOURD'HUI, C'EST UN SYSTÈME QUI FONCTIONNE.

La preuve ? Vous êtes là, avec moi, en train de lire ces lignes.

Une collaboration gagnant-gagnant

Je construis votre système autour de votre institut et de vos besoins.

Je ne vous promets pas des résultats irréalistes. En revanche, je m'engage à construire le système dont votre institut a besoin et à aller jusqu'au bout de sa mise en place.

Et comme Smart Funnel Lab est encore au début de son aventure, si vous êtes satisfaite de notre collaboration, je vous demanderai simplement un témoignage.

Ça veut dire que vous ne serez pas un numéro parmi 200 clientes. Je construis votre système avec la même attention que si c'était mon propre institut.

Je préfère construire cette entreprise grâce à de vrais résultats et à la confiance de mes premières clientes.

Vous hésitez ?

Appel découverte gratuit

30 minutes · Gratuit · Sans engagement

Réserver mon appel découverte
Le comparatif

Vous avez déjà un agenda. Mais qui s'occupe de vos demandes avant qu'elles deviennent des rendez-vous ?

Votre logiciel gère vos rendez-vous. Smart Funnel Lab s'occupe de ce qui se passe avant.

Un logiciel de réservation

Smart Funnel Lab

Donne un outil
Met en place un système complet
Gère les rendez-vous
Gère le parcours avant le rendez-vous
Attend qu'une cliente réserve
Prend en charge chaque nouvelle demande
Doit être configuré et utilisé
Est construit autour de votre institut
Propose des fonctionnalités
Organise ces fonctionnalités pour vous
Gère l'agenda
Aide à remplir l'agenda
Réservation
Demande → suivi → rendez-vous
Notre formule

Une solution complète pour mieux gérer vos demandes et vos rendez-vous.

Votre institut reçoit des demandes par différents canaux. Mais une fois qu'une personne entre en contact avec vous, il faut encore répondre, renseigner, guider et assurer le suivi.

Beauty Booked Engine™ est conçu pour prendre le relais à partir de cette prise de contact, afin que les demandes puissent continuer d'avancer — même lorsque vous êtes occupée avec vos clientes.

Agenda Accélération™

Arrêtez de laisser vos demandes se perdre.

  • Une personne découvre votre institut.
  • Elle décide d'entrer en contact.
  • Une question. Un renseignement. Une demande de rendez-vous.
  • Et pendant que vous êtes en cabine, sa demande peut continuer d'avancer dans le parcours prévu.

Ce que nous mettons en place

Dès qu'une personne vous contacte, votre système peut prendre le relais.

  • Il organise la demande

    Les informations de la personne et ses échanges sont regroupés au même endroit.

  • Il aide à répondre et à guider

    Les premières questions et demandes peuvent être prises en charge selon le parcours que nous mettons en place.

  • Il accompagne vers le rendez-vous

    La prise de rendez-vous, les confirmations et les rappels sont intégrés au système.

  • Il assure le suivi

    Des messages de suivi peuvent continuer à être envoyés lorsque cela est nécessaire.

  • Il vous donne une vue d'ensemble

    Vous retrouvez vos demandes, vos rendez-vous et les informations importantes sans devoir chercher partout.

  • Il vous aide à mieux comprendre vos demandes

    Vous pouvez notamment suivre d'où viennent les personnes qui vous contactent.

  • Il reste utile au-delà du rendez-vous

    Le système peut aussi accompagner vos messages concernant vos offres et vos nouveautés.

Ce que cela change pour vous

VOUS N'AVEZ PLUS À PENSER À TOUT.

Une demande arrive. Le système la prend en charge.

Une cliente doit être relancée. Le système s'en charge.

Une offre est prévue. Vous l'anticipez. Le système la diffuse.

PLUS BESOIN DE TOUT GARDER EN TÊTE. LE SYSTÈME S'EN CHARGE POUR VOUS.

Je mets votre système en place. Ensuite, il prend le relais.

VOTRE AGENDA PASSE EN MODE AUTOPILOTE. VOUS, VOUS POUVEZ SOUFFLER.

Découvrir comment cela peut fonctionner pour mon institut
Phase 2 · Après la mise en place

Votre système est prêt. Mais votre institut continue d'évoluer.

Aujourd'hui, nous mettons en place ce dont votre institut a besoin. Mais demain, vos priorités peuvent changer.

  • Une nouvelle prestation.
  • Une nouvelle façon de travailler.
  • Plus de demandes à gérer.
  • De nouveaux besoins.

Votre système peut continuer à fonctionner sans abonnement.

Mais avec le temps, votre activité évolue, certains éléments peuvent avoir besoin d'être vérifiés ou mis à jour, et de nouvelles améliorations peuvent devenir utiles.

C'est pour ça que l'accompagnement continue d'exister.

L'abonnement n'est pas une obligation. C'est la possibilité de ne pas avoir à gérer seule les ajustements et l'évolution de votre système.

Je maintiens

Je veille à ce que le système mis en place continue de fonctionner comme prévu.

Je surveille

Je garde un œil sur les éléments importants pour repérer ce qui doit être vérifié ou corrigé.

J'adapte

Si votre façon de travailler ou vos besoins changent, nous ajustons votre système en conséquence.

Je le fais évoluer

Lorsque de nouveaux besoins apparaissent, nous pouvons faire évoluer ce qui existe déjà. Selon l'ampleur des changements, nous définissons ensemble ce qui peut être inclus dans votre accompagnement ou nécessite une évolution complémentaire.

L'accompagnement est adapté au niveau de suivi dont vous avez besoin. Les ajustements courants peuvent être pris en charge dans le cadre de votre formule. Si un nouveau besoin demande une mise en place plus importante, nous faisons simplement le point ensemble avant d'aller plus loin.

Ce que cela change pour vous

  • ✓Vous n'êtes pas obligée de gérer seule votre système lorsqu'il a besoin d'être ajusté.
  • ✓Les éléments importants peuvent continuer à être suivis dans le temps.
  • ✓Votre système peut s'adapter si votre institut ou votre façon de travailler évolue.
  • ✓Vous pouvez continuer à vous concentrer sur votre métier et vos clientes.

Rapport confidentiel : les 5 erreurs qui vident votre agenda

Découvrez d'abord le Rapport confidentiel : les 5 erreurs qui vident votre agenda — et comment les corriger simplement.

Recevoir le rapport gratuit
Questions

On lève les derniers doutes.

01Est-ce que ça va changer toute ma façon de travailler ?+

Non. Nous partons de votre fonctionnement actuel et cherchons à simplifier ce qui vous prend du temps, sans bouleverser ce qui fonctionne déjà.

02Est-ce que je vais devoir tout apprendre et tout gérer moi-même ?+

Non. Je m'occupe de la mise en place. Nous définissons ensemble les éléments importants, puis je construis et configure le système.

03Est-ce que je vais perdre le contrôle de mes rendez-vous et de mes clientes ?+

Non. Vous restez aux commandes. Le système fait uniquement ce que nous avons prévu ensemble et vous gardez la main sur votre activité.

04Est-ce que mes clientes vont avoir l'impression de parler à un robot ?+

Le système ne remplace pas la relation avec vos clientes. Il prend en charge certaines premières réponses et actions répétitives pour que vous puissiez intervenir lorsque votre présence est réellement nécessaire.

05Et si mon institut est différent des autres ?+

C'est justement pour cela que nous construisons le système autour de vos prestations, de votre façon de travailler et de ce dont votre institut a réellement besoin. Nous ne copions pas le même fonctionnement pour tout le monde.

06Qu'est-ce qui se passe une fois que tout est en place ?+

Votre système peut continuer à fonctionner sans abonnement. Si vous le souhaitez, vous pouvez garder mon accompagnement pour le maintenir, le surveiller, l'adapter ou le faire évoluer avec le temps.

07Est-ce que c'est adapté au budget de mon institut ?+

Le tarif est fixé selon les besoins réels de votre institut, définis ensemble lors de l'appel découverte gratuit. L'investissement correspond à la mise en place complète du système, en une seule fois. L'accompagnement mensuel est une option : vous pouvez le choisir si vous souhaitez que je maintienne et fasse évoluer votre système, mais il n'est pas obligatoire. Vous saurez exactement ce que cela représente avant de vous engager — aucune surprise.

08Y a-t-il des frais en plus ?+

Oui, et je préfère être transparente dès le départ : certains outils utilisés par votre système (envoi de SMS, d'emails ou fonctionnalités d'intelligence artificielle) ont un coût d'usage qui dépend de votre volume réel d'activité. Ces frais ne sont pas inclus dans la mise en place ni dans l'accompagnement optionnel, et ils vous sont expliqués clairement avant de commencer, pour que votre budget reste maîtrisé.

Prête à basculer ?

Votre institut.
En pilote automatique.

On commence par regarder ce qui vous fait courir aujourd'hui.

Je mets en place un système qui continue d'avancer sans avoir besoin de vous à chaque étape.

Vous, vous retrouvez du temps pour votre métier, vos clientes et pour vous.

Rappel : la mise en place est garantie sous 30 jours. Si ce n'est pas prêt, je continue à travailler dessus gratuitement jusqu'à ce que ce soit le cas.

Voir ce qu'on peut changer